Cum cumpar?

Pentru a putea cumpara produse de pe site-ul nostru trebuie mai intai sa va inregistrati un cont de utilizator. Puteti face acest lucru accesand link-ul de "Log-In" din meniul stanga sus al magazinului nostru.

Dupa ce v-ati inregistrat ca utilizator, trebuie sa alegeti produsul sau produsele preferate si sa le adaugati in Cosul de Cumparaturi. Livrarea se face intre 1 zi si maximum 14 zile in functie de tipul de ceas, metoda de livrare si plata aleasa. Dupa ce sunteti sigur ca ati adaugat produsele pe care le-ati dorit, va rugam sa verificati daca adresa de livrare este aceeasi sau nu cu adresa de facturare si modalitatea de livrare, dupa care trebuie sa apasati butonul "Trimite Comanda".

Dupa ce ati apasat acest Buton, se va incarca automat un rezumat al comenzii dumneavoastra. Acest rezumat va fi trimis automat si pe adresa de e-mail pe care ati lasat-o la inregistrare si pe care comunicam cu dumneavoastra (daca va schimbati adresa de e-mail, este foarte important sa o treceti pe cea noua si in contul dumneavoastra de pe www.comandaceasuri.ro si, foarte important, sa verificati si fisierul Spam, Bulk al casutei de email daca nu ati primit nimic).

In acest moment plata comenzii poate fi facuta ramburs (la primirea produsului) sau prin transfer bancar.

Plata ramburs
Comanda se achita la livrarea efectuata de catre operatorul serviciului de curierat rapid (Fan Courier) sau la ridicarea sa de la oficiul postal de care apartineti, in functie de metoda de livrare aleasa. Aceasta modalitate de plata nu poate fi folosita daca doriti sa va livram un cadou catre o alta persoana, pentru ca, in cazul platii ramburs, adresa de livrare trebuie sa fie aceeasi cu adresa de facturare. Asigurati-va ca produsul sau produsele ajung la dvs si ca le platiti, iar pentru livrarea unui cadou direct catre o terta persoana platiti prin transfer bancar.

Plata prin transfer bancar
Daca optati pentru plata prin transfer bancar, atunci trebuie sa stiti ca platiti anticipat, iar comanda va fi procesata dupa ce primim confirmarea platii si va notificam prin e-mail (sau prin exceptie telefonic) privind livrarea comenzii. Aceasta metoda este recomandata persoanelor juridice, dar poate fi folosita cu succes si de catre persoanele fizice.

Livrarea
Livrarea produselor se poate face in doua moduri:

 - prin curierat rapid  Fan Courier  - livrarea se va face in 24-48 ore de la plasarea comenzii. Aceasta modalitate este valabila doar pentru localitatile acoperite de firma de curierat. Costul transportului este de 20 Lei. Pachetul va fi livrat la adresa pe care ati completat-o, dupa ce veti fi sunat in prealabil de curier. Pentru a vedea daca in localitatea dumneavostra exista sucursala Fan Courier dati un click aici ->

 - prin  Posta Romana  (doar pentru clientii care nu intra sub acoperirea Fan Courier) - livrarea se va face in 3-5 zile lucratoare. Veti primi acasa un mandat postal cu care va veti prezenta la oficiul postal de care apartineti, impreuna cu cartea de identitate, pentru a ridica pachetul. Foarte important! - adresa pe care o completati pentru o livrare prin posta romana trebuie sa fie aceeasi cu cea din actul de identitate pentru a putea ridica pachetul. Costul transportului prin posta este de 10 Lei.

Pentru produsele care nu se afla pe stoc si urmeaza a fi aduse pe comanda ne rezervam dreptul de a solicita un avans de minim 15% prin transfer bancar.  

 Toate preturile afisate pe site contin TVA (Taxa pe Valoare Adaugata) in cuantum de 24% dar nu au transportul inclus.